Ezilly.nl Banner

Our mission

IT Services should run like water from a tap, every moment of the day at constant quality

This ambitious statement keeps our team focused. It helps us to monitor our services carefully and constantly improve our work in progress.

Customer Life Cycle

The whole Customer Life Cycle is facilitated, including the Order to Cash process. Service Delivery   Support are based on efficient Service Levels and KPI’s.

B-to-C IT & Business Support

We offer B-to-C IT and business supporting services in 7 European countries. Our core competence is to integrate and manage business systems of our clients and interconnect them with third party systems.

Business Services

Business Services we offer are used to support Digital To the Home services (via satellite), 3-Play Services (ISP, VoIP, and IPTV and OTV services).

To support our clients we understand their business and pro-actively anticipate on what they need to meet their goals. We are constantly seeking for further optimization. Our team of experts know how to use IT and other support services can be used for our clients effectively and efficiently.

E Zilly has offices located in the Netherlands in the Media City Hilversum and in the 2nd largest city in Czech republic, Ostrava.

Service development

SCRUM and Agile methods are used to quickly anticipate on new business demands.

Software is developed on-site as well with near and off-shoring partners.

Our business analysts work closely with Marketing & Sales of clients to design new campaigns and services. An efficient process supports business needs.

We deliver solutions in close cooperation with our clients. Transparency on time and within budget.

IT Operations

Key business systems are best of breed systems for CRM, Billing, Web Portals, Call Center Support & Provisioning

Operational services are monitored by regression tests. New services are tested end—to-end to secure proper usage.

(Third Party) Systems are connected via an Enterprise Service Bus

Regression tests are executed to proof good end-to-end service delivery.

Monitoring of Key Business processes is done via an automated 24/7 monitoring process.

Support Billing & Dunning processes for 6 brands serving over 3 million households.

Standardized Change, Problem & Incident procedures are used to secure business service continuity.

An IT help desk support PC Desktop, LAN & Telephony services for 300 workplaces in 4 European countries.

Logistics

Taking care of just in time delivery for different B2C and B2B brands in 7 European countries from 3 warehouses in The Netherlands.

Creating transport solutions for in- & outbound over road, sea and by air.

Optimize stock management by forecast & delivery improvements.

Offer Value Added Services like; return process (RMA), repacking, restocking, consolidation and refurbishing.

Logistics

Project office

Facilitate and manage Project Office and project managers.

Manage third parties contributions to projects.

Manage time, costs, progress on behalf of clients.

Cloud based tooling is used to manage multiple (inter) national project.

QA is provided by periodical independent audits on key systems, projects and processes.

Reporting

Reporting

Reporting

Professional insights in the performance of the business based on KPI Reporting.

Data warehouse services for Reporting and Data analysis.

Database marketing support Marketing & Sales activities.

List management support Marketing & Sales activities.

Career

Organisatie
EZilly is een in Hilversum gevestigde gespecialiseerde full-service ICT dienstverlener. Onze voornaamste opdrachtgever is een Europese aanbieder van digitale televisie met meerdere kantoren in Europa. Klantgericht denken is bij ons vanzelfsprekend. Het vertalen van ideeën in geautomatiseerde business processen is ons werk. Wij zijn tevreden als onze klanten tevreden zijn. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een:

                             Business Analist (40 uur)

Profiel
Als business analist denk en werk je vanuit de business op strategisch/tactisch niveau. Je weet je omgeving te overtuigen van de toegevoegde waarde die Ezilly kan bieden. Je bent het aanspreekpunt ten aanzien van dienstaanpassingen en dienstuitbreidingen. Dit kan betrekking hebben op commerciële activiteiten en op aanpassingen op het service vlak
Als business analist sla je bruggen tussen de wens en de oplossing, tussen de business en de IT, tussen de gebruikers en de IT specialisten.
Wij zijn een platte organisatie, waarin jouw eigen initiatief en inbreng zeer op prijs worden gesteld. De business analist zal onderdeel zijn van het BA-team (6 business analisten).


Werkzaamheden

  • Je interviewt stakeholders om de behoefte in kaart te brengen en vertaalt deze naar oplossingsrichtingen. 
  • Je toetst de haalbaarheid van verschillende oplossingsrichtingen. 
  • Je stelt requirements op en prioriteert deze in nauwe samenwerking met de klant. 
  • Op basis van ontvangen informatie ben je in staat om heldere documenten te schrijven, bijvoorbeeld vooronderzoeken, impactanalyses, een verbetervoorstel en/of eventueel globaal ontwerpen. 
  • Voor standaard en kleinere projecten fungeert een BA-er ook als projectbewaker en kwaliteitsbewaker (wordt er geleverd wat er gevraagd is?) 
  • Voor alle werkzaamheden geldt dat je uitstekend in staat bent en het een uitdaging vindt om je resultaten overtuigend te delen met je afnemers in de vorm van heldere analyses, presentaties en adviezen.

Opleiding/ervaring
  • Een afgeronde HBO/WO opleiding met een sterk ICT component;
  • Enkele jaren ervaring als Informatie Analist / Business Analist;
  • Ervaring met het maken van impactanalyses, modelleren van processen en informatiestromen;
  • Kennis van e-tom is een pré;
  • Kennis van de telecombranche is een pré;
  • Kennis van moderne technologieën en methodieken zoals Swimlanes/ Use Cases/ Userstories/ Interview technieken, UML, Agile/Scrum/BusDevOps/Continuous Integration, Prince2 is een pré;
  • Je toont initiatief, hebt organisatiesensitiviteit en bent analytisch;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;

Wij bieden
Wij bieden een functie in een zeer dynamische werkomgeving. Je werkt op een vaste plek binnen een team van gemotiveerde mensen. De verschillende teams binnen het bedrijf werken nauw met elkaar samen. Ezilly kenmerkt zich door een grote mate van openheid, zelfstandigheid, een informele sfeer en een prettig werkklimaat.
Herken je jezelf in dit profiel dan nodigen we je graag uit je motivatie, samen met CV naar ons toe te sturen.
Je sollicitatie kun je richten aan: Cécile Gerritsen/HRM via sollicitatie@EZilly.nl

Organisatie
EZilly is een in Hilversum gevestigde gespecialiseerde full-service ICT dienstverlener. Onze voornaamste opdrachtgever is een Europese aanbieder van digitale televisie met meerdere kantoren in Europa. Klantgericht denken is bij ons vanzelfsprekend. Het vertalen van ideeën in geautomatiseerde business processen is ons werk. Wij zijn tevreden als onze klanten tevreden zijn. Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een:

                               Junior Business Analist (40 uur)

Profiel
Als business analist denk en werk je vanuit de business op strategisch/tactisch niveau. Je weet je omgeving te overtuigen van de toegevoegde waarde die Ezilly kan bieden. Je bent het aanspreekpunt ten aanzien van dienstaanpassingen en dienstuitbreidingen. Dit kan betrekking hebben op commerciële activiteiten en op aanpassingen op het service vlak
Als business analist sla je bruggen tussen de wens en de oplossing, tussen de business en de IT, tussen de gebruikers en de IT specialisten.
Wij zijn een platte organisatie, waarin jouw eigen initiatief en inbreng zeer op prijs worden gesteld. De business analist zal onderdeel zijn van het BA-team (6 business analisten).


Werkzaamheden

  • Je interviewt stakeholders om de behoefte in kaart te brengen en vertaalt deze naar oplossingsrichtingen. 
  • Je toetst de haalbaarheid van verschillende oplossingsrichtingen. 
  • Je stelt requirements op en prioriteert deze in nauwe samenwerking met de klant. 
  • Op basis van ontvangen informatie ben je in staat om heldere documenten te schrijven, bijvoorbeeld vooronderzoeken, impactanalyses, een verbetervoorstel en/of eventueel globaal ontwerpen. 
  • Voor standaard en kleinere projecten fungeert een BA-er ook als projectbewaker en kwaliteitsbewaker (wordt er geleverd wat er gevraagd is?) 
  • Voor alle werkzaamheden geldt dat je uitstekend in staat bent en het een uitdaging vindt om je resultaten overtuigend te delen met je afnemers in de vorm van heldere analyses, presentaties en adviezen.

Opleiding/ervaring
  • Een afgeronde HBO/WO opleiding met een sterk ICT component;
  • Ervaring als Informatie Analist / Business Analist;
  • Ervaring met het maken van impactanalyses, modelleren van processen en informatiestromen;
  • Kennis van de telecombranche is een pré;
  • Affiniteit met software ontwikkeling
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;


Wij bieden
Wij bieden een functie in een zeer dynamische werkomgeving. Je werkt op een vaste plek binnen een team van gemotiveerde mensen. De verschillende teams binnen het bedrijf werken nauw met elkaar samen. Ezilly kenmerkt zich door een grote mate van openheid, zelfstandigheid, een informele sfeer en een prettig werkklimaat.
Herken je jezelf in dit profiel dan nodigen we je graag uit je motivatie, samen met CV naar ons toe te sturen.
Je sollicitatie kun je richten aan: Cécile Gerritsen/HRM via sollicitatie@EZilly.nl.


Contact

Feel free to contact us by any of the means below.

NL

E Zilly B.V.

Wilhelminastraat 21
1211 RH Hilversum
The Netherlands

Contact details:

Phone: +31 (0)35 65 55 750
Fax: +31 (0)35 65 55 751
Email: info@ezilly.nl

Other:

Chamber of Commerce: 30153157
IBAN: NL65SNSB0948808659
BIC: SNSBNL2A
VAT: NL807498117B01

CZ

E Zilly CZ, s. r. o.

Daliborova 419/11
709 00 Ostrava, Mariánské Hory
Česká Republika

Contact details:

Phone: (+420) 595 694 570
Email: info@ezilly.cz

Other:

IČ: 29392811,
DIČ: CZ29392811

Drop us a line

We try to make everything as easy as possible. If you want to contact us, just fill in the form below and we will get back to you as soon as possible.

You can also contact us directly at info@ezilly.nl